상장 정보
- 상장 시장: 뉴욕 증권거래소 (NYSE)
- 상장 코드: NOW
- 상장 날짜: 2012년
ServiceNow란?
ServiceNow는 클라우드 기반의 플랫폼 및 솔루션을 제공하는 미국의 기업입니다.
이 플랫폼은 주로 IT 서비스 관리(ITSM), IT 운영 관리(ITOM), 및 엔터프라이즈 서비스 관리(ESM) 분야에서 기업들이 디지털 변환을 가속화하는 데 도움을 줍니다.
ServiceNow의 솔루션은 자동화, 인공지능, 및 클라우드 기반 기술을 활용하여 기업의 운영 효율성을 향상시키고, 비용을 절감하며, 직원 및 고객 경험을 개선하는 데 중점을 둡니다.
회사 역사 및 발전
ServiceNow는 2004년 Fred Luddy가 설립했습니다. 초기에는 IT 서비스 관리 도구를 제공하는 데 중점을 뒀지만, 시간이 지남에 따라 제품과 서비스 범위를 확장하여 다양한 업무 프로세스와 기능을 자동화하는 포괄적인 워크플로우 관리 플랫폼으로 성장했습니다.
ServiceNow는 2012년에 뉴욕 증권거래소(NYSE)에 상장되었으며, 그 이후로 급속한 성장을 이어가고 있습니다.
제품 및 서비스
ServiceNow의 제품 포트폴리오는 다음과 같은 주요 영역을 포함합니다.
- IT 서비스 관리 (ITSM): IT 지원 프로세스를 자동화하고 최적화하여 IT 서비스의 전달과 관리를 향상시킵니다.
- IT 운영 관리 (ITOM): IT 인프라와 서비스의 가시성을 향상시키고, 운영 효율성을 높이며, 서비스 중단 시간을 줄입니다.
- 엔터프라이즈 서비스 관리 (ESM): IT 외의 영역에서도 서비스 관리 원칙을 적용하여, 인적 자원, 고객 서비스, 및 기타 업무 프로세스를 자동화하고 최적화합니다.
- 애플리케이션 개발: 사용자가 자신의 비즈니스 요구 사항에 맞는 맞춤형 애플리케이션을 쉽게 개발하고 배포할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
재무 성과
ServiceNow는 지속적인 성장을 보이는 기업 중 하나입니다. 매출과 이익은 꾸준히 증가하는 추세에 있으며, 이는 디지털 변환에 대한 기업들의 지속적인 수요 증가와 서비스의 확장성이 높은 품질을 반영합니다.
구체적인 재무 성과는 매 분기 및 연간 보고서를 통해 확인할 수 있습니다.
시장 및 경쟁
ServiceNow는 IT 서비스 관리 분야에서 선도적인 위치를 차지하고 있으며, BMC, IBM, Microsoft 등 다른 기업들과 경쟁하고 있습니다. 하지만 ServiceNow의 플랫폼은 사용의 용이성, 확장성, 및 맞춤형 서비스 제공 능력 면에서 높은 평가를 받고 있습니다.
디지털 변환의 필요성이 증가함에 따라 ServiceNow의 시장 위치는 더욱 강화될 것으로 예상됩니다.