분실한 아이폰의 락(잠금) 해제는 상황에 따라 방법이 다르며, 보안 정책상 소유자 본인만이 정상적으로 해제할 수 있습니다. 해제방법은 아래 내용을 따라하시면 되고, 주의사항도 같이 적었으니 참고해주세요!
1. 공식적인 방법: 소유자 인증 후 해제
- 아이폰의 락은 주인만이 해제할 수 있습니다. 분실폰을 찾았다면, Apple 고객지원에 연락하여 본인임을 증명한 후 잠금 해제를 요청해야 합니다. 이때 기기의 고유 정보(구매 영수증, 시리얼 번호 등)를 요구받을 수 있습니다.
- Apple은 본인 확인이 완료되면 잠금 해제를 지원합니다. 이후 정상적으로 아이폰을 사용할 수 있습니다.
2. Apple ID와 비밀번호를 알고 있다면
- iCloud 공식 사이트에서 ‘나의 iPhone 찾기’ 기능을 이용해 원격으로 잠금 해제가 가능합니다. 이 과정에서 Apple ID와 비밀번호가 반드시 필요합니다.
- iCloud에서 해당 기기를 선택 후 ‘지우기’ 기능을 사용하면 아이폰이 초기화되며, 이후 재설정이 가능합니다. 단, 초기화 후에도 활성화 잠금이 걸려 있을 수 있으니 Apple ID 정보가 필요합니다.
3. 암호를 모를 때: 전문 소프트웨어 사용
- 본인 소유임을 증명할 수 없는 경우, Apple 공식 지원 외에는 잠금 해제가 어렵습니다. 하지만 본인 소유임에도 암호를 잊었거나, Apple ID 정보를 모를 때는 아래와 같은 전문 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.
- iMyFone LockWiper
- Tenorshare 4uKey
- 이 소프트웨어들은 컴퓨터에 설치 후 아이폰을 연결, 안내에 따라 잠금 해제를 진행합니다. 단, 이 과정에서 아이폰의 모든 데이터가 삭제됩니다. 또한 ‘나의 iPhone 찾기’가 활성화되어 있으면 추가 인증이 필요합니다.
4. iTunes 또는 복구 모드 이용
- iTunes를 이용해 아이폰을 복구 모드로 진입시킨 뒤 초기화할 수 있습니다. 이 역시 데이터가 모두 삭제되며, 초기화 후 활성화 잠금(Apple ID 입력)이 필요할 수 있습니다.
주의사항 및 불법 해제 경고
- 분실폰의 락 해제는 반드시 정당한 소유자만 시도해야 하며, 타인의 기기를 무단으로 해제하는 것은 불법입니다.
- 중고폰이나 주운 아이폰의 경우, 반드시 경찰서에 신고 후 소유자 확인 절차를 거쳐야 하며, 임의로 락 해제를 시도하면 법적 문제에 휘말릴 수 있습니다.
- 모든 방법에서 데이터가 삭제될 수 있으니, 백업이 필요한 경우 사전에 확인해야 합니다.
요약
- 정상 소유자라면: Apple 고객지원 또는 iCloud에서 본인 인증 후 해제
- 암호/Apple ID를 모를 때: 전문 소프트웨어(락와이퍼, 4uKey 등) 사용 가능, 데이터 삭제됨
- 타인 소유 기기: 임의 해제 불가, 반드시 경찰서 등 공식 절차 진행
정확한 소유자 인증이 가장 중요하며, 본인 소유가 아닐 경우 절대 임의로 해제하면 복구가 어려우니 주의하셔야 합니다.
